Política de Privacidade

A M&N Soluções Energia Solar valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao acessar o site **mnsolucoessolar.com.br** e utilizar nossos serviços.

Ao navegar em nosso site ou fornecer seus dados, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

# 1. Quem somos

A **M&N Soluções Energia Solar** atua no desenvolvimento, comercialização e instalação de sistemas de energia solar fotovoltaica para residências, empresas e propriedades rurais.

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# 2. Quais dados coletamos

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:

* Nome completo;

* Telefone;

* WhatsApp;

* Endereço de e-mail;

* Cidade e Estado;

* Endereço do imóvel (quando necessário para elaboração de proposta);

* Informações sobre consumo de energia elétrica;

* Informações enviadas por formulários, orçamento ou WhatsApp.

Também coletamos automaticamente informações técnicas como:

* Endereço IP;

* Localização aproximada;

* Tipo de navegador;

* Sistema operacional;

* Páginas acessadas;

* Tempo de permanência;

* Cookies;

* Dados estatísticos de navegação.

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# 3. Finalidade da coleta

Os dados são utilizados para:

* Elaborar orçamentos personalizados;

* Entrar em contato para atendimento comercial;

* Agendar visitas técnicas;

* Responder dúvidas;

* Enviar informações sobre produtos e serviços;

* Melhorar a experiência do usuário;

* Cumprir obrigações legais;

* Realizar análises estatísticas e de desempenho do site;

* Medir resultados de campanhas de marketing.

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# 4. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), utilizando, quando aplicável:

* Consentimento;

* Execução de contrato;

* Cumprimento de obrigação legal;

* Legítimo interesse;

* Exercício regular de direitos.

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# 5. Compartilhamento de dados

A M&N Soluções Energia Solar não vende nem comercializa dados pessoais.

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

* Fabricantes e distribuidores de equipamentos;

* Instituições financeiras para análise de financiamento (quando solicitado);

* Empresas responsáveis pela homologação junto à concessionária;

* Prestadores de tecnologia (hospedagem, CRM, e-mail e automação);

* Plataformas de publicidade digital;

* Órgãos públicos quando exigido por lei.

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

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# 6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para:

* Melhorar a navegação;

* Memorizar preferências;

* Analisar o desempenho do site;

* Medir conversões;

* Personalizar campanhas publicitárias.

Entre as tecnologias utilizadas podem estar:

* Google Analytics;

* Google Ads;

* Meta Pixel (Facebook e Instagram);

* Google Tag Manager.

O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações do navegador.

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# 7. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

* Acessos não autorizados;

* Alterações indevidas;

* Vazamentos;

* Destruição;

* Perda de informações.

Utilizamos práticas compatíveis com os padrões atuais de segurança da informação.

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# 8. Armazenamento dos dados

Os dados são armazenados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política ou conforme exigido pela legislação vigente.

Após esse período, os dados poderão ser excluídos ou anonimizados.

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# 9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar:

* Confirmação da existência do tratamento;

* Acesso aos seus dados;

* Correção de dados incompletos ou incorretos;

* Anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável;

* Portabilidade;

* Revogação do consentimento;

* Informações sobre compartilhamentos realizados.

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# 10. Marketing

Poderemos utilizar seus dados para envio de:

* Orçamentos;

* Informações comerciais;

* Promoções;

* Novidades;

* Conteúdo sobre energia solar.

Você poderá solicitar o cancelamento dessas comunicações a qualquer momento.

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# 11. Links externos

Nosso site poderá conter links para páginas de terceiros.

A M&N Soluções Energia Solar não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites.

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# 12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

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#13. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer qualquer direito previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), entre em contato conosco pelos canais abaixo:

M&N Soluções Energia Solar

🌐 Site: https://mnsolucoessolar.com.br

📧 E-mail: mnsolucoesenergiasolar@gmail.com

📱 WhatsApp: (27) 99958-5355